Не подошло, передумали
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, если:
- деталь не была установлена и не имеет следов использования
- сохранена заводская упаковка и товарный вид
- есть документ о покупке (чек, номер заказа)
Деньги возвращаем на карту в течение нескольких рабочих дней после получения возврата и проверки.
Ошиблись с подбором
Если деталь не подошла по совместимости — обменяем на нужную версию. Транспортные расходы на обмен обсуждаем индивидуально, в зависимости от того, чья была ошибка в подборе.
Брак или неисправность
Если деталь неисправна — это гарантийный случай, порядок описан на странице «Гарантия».
Как оформить возврат
Напишите на zakaz@nemtsu-horosho.ru или в мессенджер с номером заказа и причиной возврата — пришлём инструкцию, куда и как отправить.